# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # Generic Module56000Name=Gestionnaire de tickets Module56000Desc=Gestionnaire de tickets ou de gestion de demandes internes/clients/fournisseurs Permission56001=Voir tickets Permission56002=Modifier des tickets Permission56003=Supprimer tickets Permission56004=Gérer les tickets Permission56005=Voir les tickets de tous les tiers (non effectif pour les utilisateurs externes, toujours limité au tiers dont ils dépendent) Permission56006=Exporter les tickets Tickets=Tickets TicketDictType=Ticket - Types TicketDictCategory=Ticket - Catégorisation du ticket TicketDictSeverity=Ticket - Sévérités TicketDictResolution=Ticket - Résolution TicketTypeShortCOM=Question commerciale TicketTypeShortHELP=Demande d'aide fonctionnelle TicketTypeShortISSUE=Question ou bug TicketTypeShortPROBLEM=Problème TicketTypeShortREQUEST=Demande de changement ou d'amélioration TicketTypeShortPROJET=Projet TicketTypeShortOTHER=Autre TicketSeverityShortLOW=Faible TicketSeverityShortNORMAL=Normal TicketSeverityShortHIGH=Élevé TicketSeverityShortBLOCKING=Critique, bloquant TicketCategoryShortOTHER=Autre ErrorBadEmailAddress=Champ '%s' incorrect MenuTicketMyAssign=Mes tickets MenuTicketMyAssignNonClosed=Mes tickets ouverts MenuListNonClosed=Tickets ouverts TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Contributeur TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Utilisateur assigné TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Contact client / suivi des tickets TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Contributeur externe OriginEmail=Email demandeur EmailReplyto=Répondre par e-mail EmailReferences=Références dans les e-mails Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Envoi d'un message du ticket par e-mail ExportDataset_ticket_1=Tickets # Status Read=Lu Assigned=Assigné NeedMoreInformation=Attente retour demandeur NeedMoreInformationShort=En attente de retour Waiting=En attente SolvedClosed=Résolu Deleted=Supprimé # Dict Severity=Sévérité TicketGroupIsPublic=Le groupe est public TicketGroupIsPublicDesc=Si un groupe de tickets est public, il sera visible dans le formulaire lors de la création d’un ticket à partir de l’interface publique # Email templates MailToSendTicketMessage=Pour envoyer un e-mail depuis un ticket # Admin page TicketSetup=Configuration du module de ticket TicketSettings=Paramètres TicketPublicAccess=Une interface publique ne nécessitant aucune identification est disponible à l'url suivante TicketSetupDictionaries=Les types de ticket, sévérité et codes analytiques sont paramétrables à partir des dictionnaires TicketParamModule=Configuration des variables du module TicketParamMail=Configuration de la messagerie TicketEmailNotificationFrom=E-mail de l'expéditeur pour la notification des réponses TicketEmailNotificationFromHelp=E-mail de l'expéditeur à utiliser pour envoyer l'e-mail de notification lorsqu'une réponse est fournie dans le back-office. Par exemple noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Notifier la création du ticket à cette adresse e-mail TicketEmailNotificationToHelp=Si elle est présente, cette adresse e-mail sera notifiée de la création d'un ticket TicketNewEmailBodyLabel=Texte du message envoyé après la création d'un ticket TicketNewEmailBodyHelp=Le texte spécifié ici sera inséré dans l'e-mail confirmant la création d'un nouveau ticket depuis l'interface publique. Les informations sur la consultation du ticket sont automatiquement ajoutées. TicketParamPublicInterface=Configuration de l'interface publique\n TicketsEmailMustExist=Une adresse e-mail existante est requise pour créer un ticket TicketsEmailMustExistHelp=Pour accéder à l'interface publique et créer un nouveau ticket, votre compte doit déjà être existant. TicketsShowProgression=Afficher la progression du ticket dans l'interface publique TicketsShowProgressionHelp=Activez cette option pour masquer la progression du ticket dans les pages de l'interface publique TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Demandez le nom et le nom de l'entreprise pour les e-mails inconnus. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Vérifiez s'il existe un tiers ou un contact pour l'e-mail saisi. Sinon, demandez un nom et un nom société pour créer un tiers avec contact. PublicInterface=Interface publique TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Texte de bienvenue dans l'interface publique TicketPublicInterfaceTextHome=Vous pouvez créer un ticket ou consulter à partir d'un ID de ticket existant. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Le texte défini ici apparaîtra sur la page d'accueil de l'interface publique. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Titre de l'interface TicketPublicInterfaceTopicHelp=Ce texte apparaîtra comme titre sur l'interface publique. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Texte d'aide pour la saisie du message TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Ce texte apparaîtra au-dessus de la zone de saisie du message de l'utilisateur. ExtraFieldsTicket=Attributs complémentaires TicketCkEditorEmailNotActivated=L'éditeur HTML n'est pas activé. Veuillez mettre la constante FCKEDITOR_ENABLE_MAIL à 1 pour l'avoir. TicketsDisableEmail=N'envoyez pas d'e-mails pour la création de ticket ou l'enregistrement de message TicketsDisableEmailHelp=Par défaut, les e-mails sont envoyés lorsque de nouveaux tickets ou messages sont créés. Activer cette option pour désactiver *toutes* les notifications par e-mail TicketsLogEnableEmail=Activer l'alerte par e-mail TicketsLogEnableEmailHelp=A chaque changement, un e-mail sera envoyé aux contacts associés à ce ticket TicketParams=Paramètres TicketsShowModuleLogo=Afficher le logo du module dans l'interface publique TicketsShowModuleLogoHelp=Activer cette option pour cacher le logo du module dans les pages de l'interface publique TicketsShowCompanyLogo=Afficher le logo de la société dans l'interface publique TicketsShowCompanyLogoHelp=Activez cette option pour afficher le logo de l'entreprise principale dans les pages de l'interface publique TicketsShowCompanyFooter=Afficher le pied de page de l'entreprise dans l'interface publique TicketsShowCompanyFooterHelp=Activez cette option pour afficher le pied de page de l'entreprise principale dans les pages de l'interface publique TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Envoyer également une notification à l'adresse e-mail principale TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Activer cette option pour envoyer aussi un email à l'adresse définie dans la configuration "%s" (Voir onglet "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Limiter l'afficher des tickets assignés à l'utilisateur courant (non valable pour les utilisateurs externes, toujours limité par le tiers dont ils dépendent) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Seuls les tickets affectés à l'utilisateur actuel seront visibles. Ne s'applique pas à un utilisateur disposant de droits de gestion des tickets. TicketsActivatePublicInterface=Activer l'interface publique TicketsActivatePublicInterfaceHelp=L'interface publique permet à tous les visiteurs de créer des tickets. TicketsAutoAssignTicket=Affecter automatiquement l'utilisateur qui a créé le ticket TicketsAutoAssignTicketHelp=Lors de la création d'un ticket, l'utilisateur peut être automatiquement affecté au ticket. TicketAutoChangeStatusOnAnswer=Assigner automatiquement un status lors de la réponse à un ticket TicketAutoChangeStatusOnAnswerHelp=Lorsqu'un utilisateur répond à un ticket, l'état sera automatiquement appliqué au ticket TicketNumberingModules=Module de numérotation des tickets TicketsModelModule=Modèles de documents pour les tickets TicketNotifyTiersAtCreation=Notifier le tiers à la création TicketsDisableCustomerEmail=Toujours désactiver les courriels lorsqu'un ticket est créé depuis l'interface publique TicketsPublicNotificationNewMessage=Envoyer un ou des emails lorsqu’un nouveau message/commentaire est ajouté à un ticket TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Envoyer un (des) courriel(s) lorsqu’un nouveau message est ajouté à partir de l’interface publique (à l’utilisateur désigné ou au courriel de notification (mise à jour) et/ou au courriel de notification) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Emails de notifications à (mise à jour) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Envoyez un email à cette adresse email pour chaque nouveau message de notifications si le ticket n'a pas d'utilisateur assigné ou si l'utilisateur n'a pas d'email connu. TicketsAutoReadTicket=Marquer automatiquement le ticket comme "Lu" (en cas de création depuis le back-office) TicketsAutoReadTicketHelp=Les tickets créés depuis le back-office seront automatiquement marqués comme "Lu". Les tickets créés depuis l'interface publique seront créés au statut "Non lu". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Un nouveau ticket devrait recevoir une réponse avant (en heures) : TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Si un nouveau ticket n'a pas reçu de réponse dans le délai indiqué ici (en heures), une icône d'alerte est affiché dans la liste. TicketsDelayBetweenAnswers=Un ticket non résolu ne doit pas rester sans actions pendant (en heures) : TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Si un ticket non résolu ayant un premire réponse n'a aucune autre modification apportée dans le délai indiqué ici (en heures), une icône d'alerte est affiché dans la liste. TicketsAutoNotifyClose=Avertir automatiquement le tiers lors de la fermeture d'un ticket TicketsAutoNotifyCloseHelp=Lors de la clôture d'un ticket, il vous sera proposé d'envoyer un message à l'un des contacts du tiers. Lors de la fermeture massive, un message sera envoyé à un contact du tiers lié au ticket. TicketWrongContact=Le contact fourni ne fait pas partie des contacts actuels du ticket. E-mail non envoyé. TicketChooseProductCategory=Catégorie de produit pour les tickets TicketChooseProductCategoryHelp=Sélectionnez la catégorie de produit du support de ticket. Celui-ci sera utilisé pour lier automatiquement un contrat à un ticket. TicketUseCaptchaCode=Utiliser le code graphique (CAPTCHA) lors de la création d'un ticket TicketUseCaptchaCodeHelp=Ajoute la vérification CAPTCHA lors de la création d'un nouveau ticket. TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=Autoriser la modification de la classification des tickets fermés TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=Permet de modifier la classification (type, groupe de ticket, gravité) même si les tickets sont fermés. TicketAutoCheckNotifyThirdParty=Cochez par défaut « Notifier tiers » lors de la création d'un ticket TicketAutoCheckNotifyThirdPartyHelp=Lors de la création d'un ticket, l'option « Notifier le tiers » sera automatiquement cochée. TicketAssignContactToMessage=Assigner un contact externe à un message TicketAssignContactToMessageHelp=Lorsqu'un contact connu répond à un message, son nom s'affiche dans la liste des messages de tickets. # Index & list page TicketsIndex=Espace tickets TicketList=Liste des tickets TicketAssignedToMeInfos=Cette page affiche la liste de tickets créés par ou attribuées à l'utilisateur actuel. NoTicketsFound=Aucun ticket trouvé NoUnreadTicketsFound=Aucun ticket non lu trouvé TicketViewAllTickets=Voir tous les tickets TicketViewNonClosedOnly=Voir seulement les tickets ouverts TicketStatByStatus=Tickets par statut OrderByDateAsc=Trier par date croissante OrderByDateDesc=Trier par date décroissante ShowAsConversation=Afficher comme liste de conversation MessageListViewType=Afficher la liste sous forme de tableau ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Envoyer automatiquement des e-mails lors de la fermeture des tickets ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Souhaitez-vous avertir des tiers lors de la fermeture de ces tickets ? # Ticket card Ticket=Ticket TicketCard=Fiche ticket CreateTicket=Créer ticket EditTicket=Modifier ticket TicketsManagement=Gestion de tickets CreatedBy=Créé par NewTicket=Nouveau ticket SubjectAnswerToTicket=Réponse ticket TicketTypeRequest=Type de demande TicketCategory=Groupe du ticket SeeTicket=Voir le ticket TicketMarkedAsRead=Le ticket a été marqué comme lu TicketReadOn=Lu TicketCloseOn=Date clôture MarkAsRead=Marquer le ticket comme lu TicketHistory=Historique des tickets AssignUser=Assigner à l'utilisateur TicketAssigned=Le ticket est à présent assigné TicketChangeType=Changer le type TicketChangeCategory=Changer le code analytique TicketChangeSeverity=Changer la sévérité TicketAddMessage=Ajouter ou envoyer un message TicketAddPrivateMessage=Ajouter un message privé MessageSuccessfullyAdded=Ticket créé TicketMessageSuccessfullyAdded=Message ajouté avec succès TicketMessagesList=Liste des messages NoMsgForThisTicket=Pas de message pour ce ticket TicketProperties=Classification LatestNewTickets=Les %s derniers tickets (non lus) TicketSeverity=Sévérité ShowTicket=Voir le ticket RelatedTickets=Tickets liés TicketAddIntervention=Créer intervention CloseTicket=Fermer|Résoudre AbandonTicket=Abandonner CloseATicket=Fermer|Résoudre un ticket ConfirmCloseAticket=Confirmer la fermeture du ticket ConfirmAbandonTicket=Confirmez-vous la fermeture du ticket au statut 'Abandonné' ConfirmDeleteTicket=Confirmez la suppression du ticket TicketDeletedSuccess=Ticket supprimé avec succès TicketMarkedAsClosed=Ticket indiqué fermé TicketDurationAuto=Durée des interventions TicketDurationAutoInfos=Durée calculée automatiquement à partir des interventions associées TicketUpdated=Ticket mis à jour SendMessageByEmail=Envoyer ce message par email TicketNewMessage=Nouveau message ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Le destinataire est vide. Aucun e-mail envoyé TicketGoIntoContactTab=Rendez-vous dans le tableau "Contacts" pour les sélectionner TicketMessageMailIntro=Entête de message TicketMessageMailIntroHelp=Ce texte est ajouté seulement au début de l'email et ne sera pas sauvegardé. TicketMessageMailIntroText=Bonjour,
Une nouvelle réponse a été ajoutée à un ticket que vous suivez. Voici le message :
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Ce texte sera inséré avant la réponse lors d'une réponse à un ticket depuis Dolibarr TicketMessageMailFooter=Pied de page des messages TicketMessageMailFooterHelp=Ce texte est ajouté uniquement à la fin du message envoyé par e-mail et ne sera pas enregistré. TicketMessageMailFooterText=Message envoyé par %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Ce texte sera inséré après le message de réponse. TicketMessageHelp=Seul ce texte sera sauvegardé dans la liste des messages sur la fiche ticket. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Les variables de substitution sont remplacées par des valeurs génériques. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=Pour les e-mails envoyés à des utilisateurs externes, le message sera complété par TimeElapsedSince=Temps écoulé depuis TicketTimeToRead=Temps écoulé avant la lecture TicketTimeElapsedBeforeSince=Temps écoulé avant / depuis TicketContacts=Contacts ticket TicketDocumentsLinked=Documents liés ConfirmReOpenTicket=Voulez-vous ré-ouvrir ce ticket ? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Un nouveau message a été posté sur le ticket avec le sujet %s: TicketAssignedToYou=Ticket attribué TicketAssignedEmailBody=Vous avez été assigné au ticket #%s par %s TicketAssignedCustomerEmail=Votre ticket a été assigné pour traitement. TicketAssignedCustomerBody=Il s'agit d'un e-mail automatique pour confirmer que votre ticket a été assigné pour traitement. MarkMessageAsPrivate=Marquer message comme privé TicketMessageSendEmailHelp=Un e-mail sera envoyé à tous les contacts assignés TicketMessageSendEmailHelp2a=(contacts internes, mais aussi contacts externes sauf si l'option "%s" est vérifiée) TicketMessageSendEmailHelp2b=(contacts internes, mais aussi contacts externes) TicketMessagePrivateHelp=Ce message ne sera pas visible pour les utilisateurs externes TicketMessageRecipientsHelp=Champ destinataire rempli avec les contacts actifs liés au ticket TicketEmailOriginIssuer=Émetteur à l'origine des tickets InitialMessage=Message initial LinkToAContract=Lien vers un contrat TicketPleaseSelectAContract=Sélectionner un contrat UnableToCreateInterIfNoSocid=Impossible de créer une intervention si aucun tiers n'est défini TicketMailExchanges=Échanges de courrier TicketInitialMessageModified=Message initial modifié TicketMessageSuccesfullyUpdated=Message mis à jour avec succès TicketChangeStatus=Changer l'état TicketConfirmChangeStatus=Confirmez le changement d'état: %s? TicketLogStatusChanged=Statut modifié: %s à %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Ne pas notifier l'entreprise à la création NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacts à notifier lors de la fermeture du ticket TicketNotifyAllTiersAtClose=Tous les contacts associés TicketNotNotifyTiersAtClose=Aucun contact associé Unread=Non lu TicketNotCreatedFromPublicInterface=Non disponible. Le ticket n’a pas été créé à partir de l'interface publique. ErrorTicketRefRequired=La référence du ticket est requise TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Trop de temps écoulé entre l'ouverture du ticket et une première réponse. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Trop de temps écoulé depuis la dernière réponse de ce ticket. TicketNoContractFoundToLink=Aucun contrat n'a été trouvé pour être automatiquement lié à ce ticket. Veuillez lier un contrat manuellement. TicketManyContractsLinked=De nombreux contrats ont été automatiquement liés à ce ticket. Assurez-vous de vérifier ce qui doit être choisi. TicketRefAlreadyUsed=La référence [%s] est déjà utilisée, votre nouvelle référence est [%s] # Logs TicketLogMesgReadBy=Ticket %s lu par %s NoLogForThisTicket=Pas encore de log pour ce ticket TicketLogAssignedTo=Ticket %s assigné à %s TicketLogPropertyChanged=Ticket %s modifié: classification de %s à %s TicketLogClosedBy=Ticket %s clôt par %s TicketLogReopen=Ticket %s ré-ouvert # Public pages TicketSystem=Gestionnaire de tickets ShowListTicketWithTrackId=Afficher la liste des tickets à partir de l'ID de suivi ShowTicketWithTrackId=Afficher le ticket à partir de l'ID de suivi TicketPublicDesc=Vous pouvez créer un ticket ou consulter à partir d'un ID de ticket existant. YourTicketSuccessfullySaved=Le ticket a été enregistré avec succès MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Un nouveau ticket a été créé avec l'ID %s et la référence %s. PleaseRememberThisId=Merci de conserver le code de suivi du ticket, il vous sera peut-être nécessaire ultérieurement TicketNewEmailSubject=Confirmation de création de ticket - Réf %s(ID public du ticket %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Nouveau ticket TicketNewEmailBody=Ceci est un message automatique pour confirmer l'enregistrement de votre ticket. TicketNewEmailBodyCustomer=Ceci est un email automatique pour confirmer qu'un nouveau ticket vient d'être créé dans votre compte. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informations pour la surveillance du ticket TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Numéro de suivi du ticket : %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Vous pouvez voir la progression du ticket en cliquant sur le lien suivant TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Vous pouvez visualiser la progression du ticket dans l'interface publique en cliquant sur le lien suivant TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Vous pouvez consulter l'historique de ce ticket en cliquant sur le lien suivant TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Merci de ne pas répondre directement à ce courriel ! Utilisez le lien pour répondre via l'interface. TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmailNoInterface=Merci de ne pas répondre directement à ce courriel ! TicketPublicInfoCreateTicket=Ce formulaire vous permet d'enregistrer un ticket dans notre système de gestion. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Veuillez décrire précisément votre question. Fournissez le plus d'informations possible pour nous permettre d'identifier correctement votre demande. TicketPublicMsgViewLogIn=Merci d'entrer le code de suivi du ticket TicketTrackId=ID de suivi OneOfTicketTrackId=Un de vos ID de suivi ErrorTicketNotFound=Ticket avec ID de suivi %s introuvable! Subject=Sujet ViewTicket=Voir le ticket ViewMyTicketList=Voir la liste de mes tickets ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Erreur: adresse email introuvable dans notre base de données TicketNewEmailSubjectAdmin=Nouveau ticket créé - Réf %s(ID publique du ticket %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Le ticket vient d'être créé avec l'ID # %s, voir les informations:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Voir ticket dans l'interface de gestion TicketPublicInterfaceForbidden=L'interface publique pour les tickets n'a pas été activée ErrorEmailOrTrackingInvalid=Mauvaise valeur pour l'ID de suivi ou l'e-mail OldUser=Ancien utilisateur NewUser=Nouvel utilisateur NumberOfTicketsByMonth=Nombre de tickets par mois NbOfTickets=Nombre de tickets ExternalContributors=Contributeurs externes AddContributor=Ajouter un contributeur externe # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Billet fermé TicketCloseEmailBodyCustomer=Ceci est un message automatique pour vous avertir que le ticket %s vient d'être clôturé. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket fermé - Réf %s (identifiant ticket public %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=Un ticket avec l'ID #%s vient d'être clôturé, voir les informations : TicketNotificationEmailSubject=Ticket %s mis à jour TicketNotificationEmailBody=Ceci est un message automatique pour vous informer que le ticket %s vient d'être mis à jour TicketNotificationRecipient=Destinataire de la notification TicketNotificationLogMessage=Message de log TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Afficher le ticket dans l'interface TicketNotificationNumberEmailSent=Courriel de notification envoyé: %s ActionsOnTicket=Événements sur le ticket # Boxes BoxLastTicket=Derniers tickets créés BoxLastTicketDescription=Les %s derniers tickets créés BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Pas de ticket non lu BoxLastModifiedTicket=Derniers tickets modifiés BoxLastModifiedTicketDescription=Les %s derniers tickets modifiés BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Pas de tickets modifiés récemment BoxTicketType=Répartition des tickets ouverts par type BoxTicketSeverity=Nombre de tickets ouverts par sévérité BoxNoTicketSeverity=Aucun ticket ouvert BoxTicketLastXDays=Nombre de nouveaux tickets par jour ces %s derniers jours BoxTicketLastXDayswidget = Nombre de nouveaux tickets par jour ces X derniers jours BoxNoTicketLastXDays=Aucun nouveau ticket ces %s derniers jours BoxNumberOfTicketByDay=Nombre de nouveaux tickets par jour BoxNewTicketVSClose=Nombre de nouveaux tickets par rapport aux tickets fermés (aujourd'hui) TicketCreatedToday=Ticket créé aujourd'hui TicketClosedToday=Ticket fermé aujourd'hui KMFoundForTicketGroup=Consulter notre FAQ SetTitle=Définir le titre